Algemene Voorwaarden
ALGEMENE VOORWAARDEN VAN SORATA
Laatst bijgewerkt op: 21/05/2024
Welkom bij Sorata! Sorata is uw betrouwbare online winkelplatform voor hoogwaardige producten en diensten. Door gebruik te maken van onze website stemt u in met onze voorwaarden. Lees deze voorwaarden zorgvuldig door voordat u verder gaat.
- Aanvaarding van de Voorwaarden
Door het gebruik van onze website erkent u de geldigheid van onze Servicevoorwaarden. Als u niet akkoord gaat, verzoeken we u vriendelijk om geen gebruik te maken van onze diensten.
- Wijzigingen in de Voorwaarden
Sorata behoudt zich het recht voor om deze Servicevoorwaarden te allen tijde bij te werken. We raden u aan om regelmatig deze pagina te controleren op eventuele wijzigingen. Door onze website te blijven gebruiken, stemt u in met de gewijzigde voorwaarden.
- Servicebeschrijving
Sorata biedt een geavanceerd e-commerce platform voor het verkopen van diverse producten en diensten. Alle nieuwe functies die aan onze winkel worden toegevoegd, vallen onder deze Servicevoorwaarden.
- Hosting
Onze website wordt gehost door Shopify Inc., een gerenommeerd e-commerce platform dat betrouwbare hostingdiensten biedt voor online winkels.
- Contact
Heeft u vragen over onze voorwaarden? Neem gerust contact met ons op via [info@sorata.nl] of via onze contact pagina. We staan klaar om u te helpen!
Bedankt voor uw bezoek aan Sorata - uw partner en expert in online winkelen!
SECTIE 1 – VOORWAARDEN VOOR HET GEBRUIK VAN ONZE ONLINE SHOP
Leeftijdsvereiste en Gebruiksrechten
Door akkoord te gaan met deze gebruiksvoorwaarden, bevestigt u dat u ten minste de meerderjarige leeftijd hebt bereikt. Indien u meerderjarig bent, verklaart u ook dat u ons toestemming hebt gegeven om een minderjarige onder uw verantwoordelijkheid deze website te laten gebruiken.
Toegestaan Gebruik en Wettelijke Naleving
U mag onze producten uitsluitend gebruiken voor legale en geoorloofde doeleinden. Het is ten strengste verboden om bij het gebruik van onze dienst enige wetten in uw rechtsgebied te overtreden, waaronder maar niet beperkt tot auteursrechtwetten.
Beveiliging en Integriteit
Het overbrengen van wormen, virussen of enige andere schadelijke code is strikt verboden. Dergelijke activiteiten kunnen leiden tot onmiddellijke beëindiging van onze diensten en mogelijke melding aan de autoriteiten.
Verantwoord Online Winkelen
Bij [Uw Winkelnaam] streven we naar een veilige en betrouwbare online winkelervaring. Door deze voorwaarden na te leven, helpt u ons om een veilige en betrouwbare online winkelomgeving te behouden.
Klantenservice en Ondersteuning
Als u vragen of zorgen heeft over deze voorwaarden, neem dan contact op met onze klantenservice. Wij staan klaar om u te helpen en ervoor te zorgen dat uw winkelervaring bij [Uw Winkelnaam] positief en bevredigend is.
SECTIE 2 – ALGEMENE VOORWAARDEN
Wij behouden ons het recht voor om de service op elk moment en om welke reden dan ook te weigeren.
Uw Inhoud, met uitzondering van creditcardgegevens, kan onversleuteld worden verzonden. Dit kan omvatten: (a) overdracht via verschillende netwerken en (b) wijzigingen om te voldoen aan technische vereisten van verbindende netwerken of apparaten. Creditcardinformatie wordt altijd versleuteld verzonden via netwerken.
U stemt ermee in geen enkel deel van de Dienst, gebruik van de Dienst, toegang tot de Dienst, of enig contact op de website via welke de Dienst wordt verleend, te reproduceren, dupliceren, kopiëren, verkopen, door te verkopen, of op enige manier te exploiteren zonder onze uitdrukkelijke schriftelijke toestemming.
De kopjes in deze Overeenkomst dienen uitsluitend voor het gemak en zijn niet bedoeld om deze Voorwaarden te beperken of te beïnvloeden.
SECTIE 3 - NAUWKEURIGHEID, VOLLEDIGHEID EN ACTUALITEIT VAN DE INFORMATIE
Wij aanvaarden geen verantwoordelijkheid voor de nauwkeurigheid, volledigheid of actualiteit van de informatie op deze website. Het materiaal op deze website is uitsluitend bedoeld voor algemene informatieve doeleinden en mag niet als enige basis voor beslissingen worden gebruikt zonder aanvullende, nauwkeurige, volledige en actuele informatiebronnen te raadplegen. Elk vertrouwen in het materiaal op deze website is op eigen risico.
Deze website kan historische informatie bevatten die niet actueel is en alleen ter referentie dient. Wij behouden ons het recht voor om de inhoud van deze website te allen tijde te wijzigen, maar wij zijn niet verplicht de informatie op onze website bij te werken. Het is uw verantwoordelijkheid om op de hoogte te blijven van wijzigingen op onze website.
SECTIE 4 – DIENSTWIJZIGINGEN EN PRIJSAANPASSINGEN I BELANGRIJKE INFORMATIE
Wijziging van Prijzen
De prijzen van onze producten kunnen op elk moment zonder voorafgaande kennisgeving worden aangepast. Dit betekent dat we onze prijzen kunnen verhogen of verlagen zonder dat we u daarvan op de hoogte stellen.
Wijziging of Stopzetting van Diensten
Wij behouden ons het recht voor om de Dienst (of een deel of de inhoud daarvan) op elk moment zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen of te stoppen. Dit kan betekenen dat bepaalde diensten tijdelijk of permanent niet beschikbaar zijn.
Aansprakelijkheid bij Wijzigingen
Wij zijn niet aansprakelijk tegenover u of derden voor wijzigingen, prijsaanpassingen, opschorting of stopzetting van de Dienst. Dit houdt in dat we niet verantwoordelijk zijn voor eventuele gevolgen die voortvloeien uit deze wijzigingen.
Lees ook onze algemene voorwaarden voor meer gedetailleerde informatie.
SECTIE 5 - LEVERING
Sorata Verzendbeleid
Bij Sorata zijn we toegewijd aan het aanbieden van gratis en efficiënte verzendservices aan onze klanten. Hier vindt u alle belangrijke informatie over onze verzendvoorwaarden.
Gratis Verzending binnen Nederland & België.
Extra Kosten: Voor alle bestellingen binnen Nederland & België zijn er geen verzendkosten.
Klantgericht Beleid
Ons doel is om u gratis en efficiënte levering aan te bieden.
Verwerking en Transittijd
Deadline Bestelling: Om in aanmerking te komen voor verwerking moeten bestellingen vóór 23:00 uur (GMT+01:00) Midden-Europese standaardtijd (Amsterdam) zijn ontvangen.
Verwerkingstijd: Bestellingen worden meestal verwerkt binnen 1 tot 2 werkdagen, en deze verwerking vindt plaats van maandag tot en met vrijdag.
Verzendtijd: Zodra verzonden, duurt de levering meestal 7-10 werkdagen. Verzending vindt plaats van maandag tot en met vrijdag.
Mogelijke Vertragingen: We streven naar snelle levering, maar factoren zoals weer of feestdagen kunnen vertragingen veroorzaken. Klanten worden op de hoogte gesteld van dergelijke omstandigheden.
Orderstatus Volgen
Klanten kunnen de leveringsstatus van hun bestelling bekijken via een volgnummer in de verzendbevestiging en vul die op onze Volg Uw Bestelling pagina.
Veelgestelde Vragen
Voor meer informatie over ons verzendbeleid, bezoek onze FAQ-pagina.
Retourbeleid
Voor details over het retourneren van producten, bekijk ons Retour- en Terugbetaalbeleid.
SECTIE 6 - WEIGERING VAN LEVERING
Als u een bestelling weigert tijdens de levering, zijn de kosten voor de retourzending en verwerking van de items voor uw rekening. De herbevoorradingskosten bedragen € 15 per order.
Indien een artikel naar een ophaalpunt wordt gebracht en u haalt het niet binnen het afgesproken tijdsbestek op, wordt dit als een weigering van de bestelling beschouwd.
SECTIE 7 - RETOURBELEID BIJ SORATA
Retourtermijn van 14 Dagen voor Uw Tevredenheid
Bij Sorata staan we voor klanttevredenheid en een transparant retourproces. Hieronder vindt u ons uitgebreide retourbeleid, ontworpen om uw winkelervaring zo soepel mogelijk te maken.
Retourvoorwaarden
- Retourtermijn: U heeft 14 dagen vanaf de leveringsdatum om uw product(en) te retourneren.
- Verwerking van Terugbetalingen: We verwerken terugbetalingen binnen 10 werkdagen na ontvangst van de retourzending.
- Herstelkosten: Er zijn geen herstelkosten van toepassing.
- Retouradres: Neem contact met ons op via info@sorata.nl voor het exacte retouradres.
Redenen voor Retourneren
- Annulering van de Bestelling: U kunt uw bestelling annuleren voordat deze is verzonden. Na verzending is annulering niet meer mogelijk.
- Beschadigd bij Ontvangst: Als uw product beschadigd aankomt, neem dan onmiddellijk contact met ons op voor verdere instructies.
- Productiefout of Defect: Bij productiefouten of defecten na gebruik, neem contact met ons op voor een oplossing zoals vervanging of terugbetaling.
- Spijt van Aankoop: U kunt het product in de originele staat retourneren binnen 14 dagen. De retourkosten zijn voor uw rekening.
- Omruiling: Voor omruilingen, neem contact met ons op voor verdere instructies.
- Verkeerd Product Ontvangen: Neem direct contact op bij ontvangst van een verkeerd product. Wij zorgen voor een snelle oplossing.
Stappen om een Retour te Starten
- Contact Opnemen: Stuur een e-mail naar info@sorata.nl met uw bestelnummer en reden voor retour. Voeg duidelijke foto's bij van eventuele schade.
- Retourinstructies Ontvangen: Ons klantenserviceteam zal u voorzien van retourinstructies.
- Product Verpakken en Verzenden: Verpak het product goed en stuur het naar het opgegeven adres om schade tijdens het transport te voorkomen.
- Inspectie en Verwerking: Na ontvangst inspecteren wij het product. Vervolgens verwerken wij uw terugbetaling of omruiling.
Terugbetalingsproces
- Wijze van Terugbetaling: Terugbetalingen worden uitgevoerd via de oorspronkelijke betaalmethode.
- Tijdlijn: Binnen 10 werkdagen na ontvangst van uw retourzending.
Belangrijke Opmerkingen
- Retourdatum: De retourdatum wordt gebaseerd op de leveringsdatum, niet de aankoopdatum.
- Klantenservice: Voor vragen of opmerkingen kunt u altijd contact opnemen met ons klantenserviceteam via info@sorata.nl.
- Retourkosten: Retourkosten zijn voor eigen rekening.
Optimaliseer Uw Zoekresultaten met Onze Transparante Retourservice
Sorata streeft naar een eerlijke en klantvriendelijke aanpak. Door ons uitgebreide retourbeleid en efficiënte terugbetalingsproces, bieden wij u gemoedsrust bij elke aankoop.
Contactinformatie
Heeft u vragen of hulp nodig? Neem gerust contact met ons op via info@sorata.nl
Conclusie
Bij Sorata zorgen we voor een helder en eerlijk retourbeleid om uw winkelervaring te optimaliseren. Uw tevredenheid is onze prioriteit.
SECTIE 8 – PRODUCTEN EN DIENSTEN
Online Beschikbaarheid en Beperkingen
Bepaalde producten en diensten zijn uitsluitend online beschikbaar via onze website. Deze producten en diensten zijn mogelijk slechts in beperkte hoeveelheden beschikbaar en kunnen alleen worden geretourneerd of geruild in overeenstemming met ons retourbeleid- en terugbetaalbeleid.
Kleuren en Afbeeldingen
We hebben alles in het werk gesteld om ervoor te zorgen dat de kleuren en afbeeldingen van onze producten zo nauwkeurig mogelijk worden weergegeven. Houd er echter rekening mee dat wij niet kunnen garanderen dat de kleuren correct worden weergegeven op uw computerscherm.
Verkoopbeperkingen en Hoeveelheden
Wij behouden ons het recht voor om de verkoop van onze producten of diensten te beperken tot een bepaalde persoon, geografisch gebied of jurisdictie. Dit recht kunnen wij per geval uitoefenen. Bovendien behouden wij ons het recht voor de hoeveelheid producten of diensten die wij aanbieden te beperken.
Wijzigingen in Productbeschrijvingen en Prijzen
Alle productbeschrijvingen en prijzen kunnen op elk moment zonder voorafgaande kennisgeving naar eigen goeddunken worden gewijzigd. Wij behouden ons ook het recht voor om op elk moment met een product te stoppen.
Kwaliteitsgarantie en Dienstverlening
Wij garanderen niet dat de kwaliteit van de producten, diensten, informatie of andere materialen die u koopt of ontvangt aan uw verwachtingen zal voldoen. Ook kunnen wij niet garanderen dat eventuele fouten in de dienstverlening zullen worden gecorrigeerd.
SECTIE 9 – NAUWKEURIGHEID VAN FACTURERING EN REKENINGINFORMATIE
Wij behouden ons het recht voor om elke bestelling die u bij ons plaatst te weigeren. We kunnen naar eigen goeddunken de gekochte hoeveelheden per persoon, per huishouden of per bestelling beperken of annuleren. Deze beperkingen kunnen van toepassing zijn op bestellingen van dezelfde klantenrekening, dezelfde kredietkaart en/of bestellingen met hetzelfde facturerings- en/of leveringsadres. Als wij een bestelling wijzigen of annuleren, proberen wij u daarvan op de hoogte te stellen via het e-mailadres en/of factuuradres/telefoonnummer dat u bij de bestelling hebt opgegeven. Wij behouden ons het recht voor om orders te beperken of te verbieden die, naar ons eigen oordeel, lijken te zijn geplaatst door dealers, wederverkopers of distributeurs.
U gaat ermee akkoord om actuele, volledige en nauwkeurige aankoop- en accountgegevens te verstrekken voor alle aankopen in onze winkel. Dit omvat het bijwerken van uw accountinformatie, waaronder uw e-mailadres en kredietkaartnummer met de vervaldatum, zodat wij uw transacties kunnen voltooien en indien nodig contact met u kunnen opnemen.
Zie ons retourbeleid- en terugbetaalbeleid voor meer informatie.
SECTIE 9 – UW VERANTWOORDELIJKHEDEN BIJ FACTURERING EN REKENINGINFORMATIE
Wij behouden ons het recht voor om elke bestelling te weigeren of te beperken. Dit kan van toepassing zijn op:
- Bestellingen van dezelfde klantenrekening.
- Bestellingen met dezelfde kredietkaart.
- Bestellingen met hetzelfde facturerings- en/of leveringsadres.
Als wij een bestelling wijzigen of annuleren, stellen wij u op de hoogte via het e-mailadres en/of telefoonnummer dat u hebt opgegeven. We behouden ons het recht voor om orders te beperken of te verbieden die lijken te zijn geplaatst door dealers, wederverkopers of distributeurs.
Verplichtingen van de Klant
U gaat ermee akkoord om:
- Actuele, volledige en nauwkeurige aankoop- en accountgegevens te verstrekken.
- Uw accountinformatie, zoals e-mailadres en kredietkaartnummer, inclusief de vervaldatum, onmiddellijk bij te werken.
Voor meer informatie, raadpleeg ons retourbeleid en terugbetaalbeleid.
SECTIE 10 – OPTIONELE TOOLS EN HULPMIDDELEN
Lees alles over het veilige gebruik van optionele tools van derden op onze website. Zorg voor uw veiligheid en wees goed geïnformeerd.
Wij bieden toegang tot optionele tools en hulpmiddelen van derden die buiten onze controle en invloed vallen. Door gebruik te maken van deze tools, erkent en accepteert u dat wij deze aanbieden op een "as-is" basis, zonder garanties, verklaringen of voorwaarden van welke aard dan ook. Wij zijn niet verantwoordelijk of aansprakelijk voor enig gebruik van optionele tools van derden.
Het gebruik van deze optionele tools via onze website is geheel op uw eigen risico en discretie. Het is uw verantwoordelijkheid om uzelf te informeren over en akkoord te gaan met de voorwaarden die door de betreffende externe aanbieders zijn gesteld.
In de toekomst kunnen wij nieuwe diensten en functies op de website aanbieden, waaronder nieuwe tools en hulpmiddelen. Dergelijke nieuwe diensten en functies vallen eveneens onder deze gebruiksvoorwaarden.
Belangrijke Tips voor Veilig Gebruik:
- Doe Uw Onderzoek: Zorg ervoor dat u volledig op de hoogte bent van de voorwaarden en het privacybeleid van de externe aanbieders voordat u hun tools gebruikt.
- Risicobeoordeling: Overweeg de mogelijke risico's en voordelen van het gebruik van externe tools en evalueer of ze aan uw behoeften voldoen.
- Blijf Geïnformeerd: Houd u op de hoogte van updates en wijzigingen in de aangeboden tools en diensten, zodat u altijd beschermd bent en optimaal kunt profiteren van nieuwe mogelijkheden.
Door deze richtlijnen te volgen, kunt u veilig en effectief gebruik maken van de optionele tools en hulpmiddelen die wij via onze website aanbieden.
SECTIE 11 – LINKS NAAR DERDE AANBIEDERS
Sommige inhoud, producten en diensten die beschikbaar zijn via onze dienst kunnen materiaal van derden bevatten. Links van derden op deze website kunnen u leiden naar websites van derden die niet met ons verbonden zijn. Wij beoordelen of evalueren deze websites niet en garanderen niet de nauwkeurigheid of betrouwbaarheid van materialen, producten of diensten van derden.
Wij zijn niet aansprakelijk voor enige schade of nadeel in verband met de aankoop of het gebruik van goederen, diensten, bronnen, inhoud of andere transacties via websites van derden. Lees het beleid en de praktijken van de derde partij zorgvuldig door en zorg ervoor dat u ze begrijpt voordat u een transactie verricht. Voor klachten, claims, zorgen of vragen over producten van derden, dient u contact op te nemen met de betreffende derde partij.
SECTIE 12 – GEBRUIKERSOPMERKINGEN, FEEDBACK EN ANDERE INZENDINGEN
Welkom bij onze Gebruikersopmerkingen, Feedback en Andere Inzendingen sectie! Wij waarderen uw bijdragen en input enorm. Hieronder vindt u onze richtlijnen met betrekking tot het indienen van commentaar en feedback.
- Creatieve Bijdragen Aanmoediging: Wij moedigen u aan om uw creatieve ideeën, suggesties, voorstellen, plannen of ander materiaal met ons te delen. Uw input helpt ons om onze diensten voortdurend te verbeteren.
- Onbeperkt Gebruik van Inzendingen: Door commentaar bij ons in te dienen, stemt u ermee in dat wij uw inzendingen onbeperkt kunnen bewerken, kopiëren, publiceren, verspreiden, vertalen en anderszins gebruiken in diverse media. Uw bijdragen dragen bij aan de ontwikkeling van onze gemeenschap.
- Vertrouwelijkheid en Vergoeding: Wij respecteren uw privacy, maar wijzen erop dat wij niet verplicht zijn om commentaar vertrouwelijk te houden of vergoedingen te bieden voor uw inzendingen.
- Inhoudsbeoordeling en Bewerking: Wij behouden ons het recht voor om ingezonden inhoud te beoordelen en te bewerken. Inhoud die als onwettig, beledigend, bedreigend, lasterlijk, smadelijk, pornografisch, obsceen of anderszins verwerpelijk wordt beschouwd, kan worden verwijderd.
- Respect voor Rechten van Derden: Zorg ervoor dat uw opmerkingen geen inbreuk maken op de rechten van derden, zoals auteursrecht, handelsmerk, privacy of andere persoonlijke of eigendomsrechten.
- Gebruiksvriendelijke Opmerkingen: Houd uw opmerkingen constructief en relevant. Vermijd lasterlijk, beledigend of obsceen materiaal. Bescherm ook tegen het toevoegen van computervirussen of malware.
- Authenticiteit en Verantwoordelijkheid: Gebruik uw echte identiteit bij het indienen van commentaar. U bent verantwoordelijk voor de nauwkeurigheid en inhoud van uw opmerkingen.
- Gebruikersgerichte Benadering: We streven ernaar om een positieve gebruikerservaring te bieden. Uw feedback helpt ons om dit doel te bereiken.
SECTIE 13 - PRIVACYBELEID
Het delen van persoonlijke gegevens via onze Shop is onderhevig aan ons Privacybeleid. Bekijk ons privacybeleid hier.
SECTIE 14 - CORRECTIES, NAUWKEURIGHEID EN VOLLEDIGHEID
Van tijd tot tijd kunnen er typografische fouten, onnauwkeurigheden of weglatingen voorkomen op onze Website of Dienst. Deze kunnen betrekking hebben op productbeschrijvingen, prijzen, promoties, aanbiedingen, verzendkosten, transittijden en beschikbaarheid van producten. We behouden ons het recht voor om eventuele fouten, onnauwkeurigheden of weglatingen te corrigeren, en om informatie te wijzigen of bij te werken, of een bestelling te annuleren als de informatie op de Dienst of een gerelateerde website onjuist is, op elk moment zonder voorafgaande kennisgeving (zelfs nadat u een bestelling hebt geplaatst).
We zijn niet verplicht om informatie op de Dienst of een gerelateerde website bij te werken, te wijzigen of te verduidelijken, inclusief maar niet beperkt tot prijsinformatie, tenzij we daartoe wettelijk verplicht zijn. Geen enkele vermelde update- of vernieuwingsdatum op de Dienst of een gerelateerde website moet worden opgevat als een indicatie dat informatie op de Dienst of een gerelateerde website is gewijzigd of bijgewerkt.
SECTIE 15 - GEBRUIKSBEPERKINGEN
Naast andere bepalingen in de Gebruiksvoorwaarden, zijn de volgende handelingen ten strengste verboden:
(a) Gebruik van de Site of de inhoud ervan voor illegale doeleinden;
(b) Aansporen van anderen tot illegale activiteiten;
(c) Schending van internationale, federale, provinciale of lokale wetten en regelgeving;
(d) Schending van onze intellectuele eigendomsrechten of die van anderen;
(e) Onrechtmatige intimidatie, misbruik, laster, discriminatie op basis van geslacht, seksuele geaardheid, religie, etniciteit, ras, leeftijd, nationale afkomst of handicap;
(f) Verspreiding van valse of misleidende informatie;
(g) Het uploaden of verzenden van virussen of andere schadelijke code die de werking van de Dienst, gerelateerde websites of het internet kan verstoren;
(h) Het verzamelen of volgen van persoonlijke informatie van anderen;
(i) Gebruik van de Dienst voor spam, phishing of andere frauduleuze activiteiten;
(j) Gebruik van de Dienst voor obscene of immorele doeleinden;
(k) Omzeilen of verstoren van de beveiligingsfuncties van de Dienst of gerelateerde websites.
We behouden ons het recht voor om uw gebruik van de Dienst te beëindigen indien u een van deze beperkingen overtreedt.
SECTIE 16 - AFWIJZING VAN GARANTIE EN BEPERKING VAN AANSPRAKELIJKHEID
Betrouwbare Dienst, Eigen Risico:
Bij Sorata streven we naar een betrouwbare dienstverlening. Desondanks kunnen we niet garanderen dat onze dienst altijd zonder onderbrekingen, fouten of vertragingen zal zijn. Het gebruik van onze dienst en de producten die via ons beschikbaar zijn, geschiedt geheel op eigen risico.
Geen Garanties, Maximale Inzet:
We bieden onze dienst en producten aan "zoals ze zijn", zonder enige vorm van garantie, expliciet of impliciet. Hoewel we ons uiterste best doen om nauwkeurige en betrouwbare resultaten te leveren, kunnen we niet beloven dat deze altijd aan uw verwachtingen voldoen.
Aansprakelijkheidsbeperking:
Sorata, onze functionarissen, medewerkers en gelieerde partijen zijn niet aansprakelijk voor enige vorm van schade die voortvloeit uit het gebruik van onze dienst, inclusief maar niet beperkt tot directe, indirecte, incidentele, gevolg- of speciale schade. Dit omvat onder meer winstderving, verlies van gegevens, en kosten voor vervanging van producten. Deze beperking van aansprakelijkheid is van toepassing ongeacht de juridische grondslag van de claim, inclusief contractbreuk, onrechtmatige daad of nalatigheid.
Juridische Bescherming:
Hoewel we ons best doen om onze dienst te handhaven volgens de hoogste normen, kunnen we niet beloven dat deze altijd ononderbroken of vrij van fouten zal zijn. We behouden ons het recht voor om onze dienst op elk moment te wijzigen, op te schorten of stop te zetten zonder voorafgaande kennisgeving. We adviseren gebruikers om onze volledige gebruiksvoorwaarden en privacybeleid zorgvuldig door te nemen voor een volledig begrip van hun rechten en verantwoordelijkheden.
Maximale Wettelijke Bescherming:
Deze aansprakelijkheidsbeperking is van toepassing binnen de grenzen van de wet. In sommige rechtsgebieden zijn dergelijke beperkingen mogelijk niet van toepassing, waardoor de maximale wettelijke aansprakelijkheid geldt.
SECTIE 17: SCHADELOOSSTELLING
Door het gebruik van onze diensten gaat u akkoord met het volgende:
Verplichting tot Schadeloosstelling
U stemt ermee in om Sorata en haar dochterondernemingen, filialen, partners, functionarissen, directeuren, agenten, aannemers, licentiegevers, dienstverleners, onderaannemers, leveranciers, stagiaires en werknemers te vrijwaren van enige aansprakelijkheid in verband met:
- Schending van Servicevoorwaarden: U bent verantwoordelijk voor elke schending van de servicevoorwaarden zoals uiteengezet in deze overeenkomst of bijbehorende documenten.
- Schending van Wetten: U zult Sorata vrijwaren van elke claim voortvloeiend uit schendingen van toepasselijke wetten.
- Inbreuk op Derden: U gaat ermee akkoord Sorata te vrijwaren van claims van derden als gevolg van uw handelingen die hun rechten schenden.
Kosten van Verdediging
In het geval van een dergelijke claim, gaat u ermee akkoord om alle redelijke advocaatkosten en gerelateerde kosten te dekken die Sorata maakt om zich te verdedigen.
SECTIE 18 - SCHEIDBAARHEID
Indien een bepaling van deze Gebruiksvoorwaarden onwettig, nietig of onuitvoerbaar blijkt te zijn, blijft deze bepaling echter geldig binnen de grenzen van de toepasselijke wetgeving. Het betreffende deel wordt als afzonderlijk beschouwd en heeft geen invloed op de geldigheid en uitvoerbaarheid van andere bepalingen in deze Gebruiksvoorwaarden. Het is belangrijk om ervoor te zorgen dat de belangrijkste zoektermen, zoals "Gebruiksvoorwaarden" en "Scheidbaarheid", in de titel en de tekst van deze sectie voorkomen om de relevantie te vergroten voor zoekopdrachten met betrekking tot gebruiksvoorwaarden en gerelateerde onderwerpen.
SECTIE 19 - BEËNDIGING:
De verplichtingen en aansprakelijkheden die zijn ontstaan vóór de datum van beëindiging van deze overeenkomst blijven volledig van kracht na beëindiging. Deze Gebruiksvoorwaarden blijven geldig totdat ze door u of door ons worden beëindigd. U kunt op elk moment deze voorwaarden beëindigen door ons op de hoogte te stellen van uw wens om geen gebruik meer te maken van onze diensten of onze website. Indien wij, naar eigen goeddunken, vaststellen dat u niet voldoet aan een voorwaarde of bepaling van deze Gebruiksvoorwaarden, behouden wij ons het recht voor deze Overeenkomst zonder voorafgaande kennisgeving te beëindigen. U blijft aansprakelijk voor alle verschuldigde bedragen tot aan de beëindigingsdatum en wij behouden ons het recht voor u de toegang tot onze Diensten (of een deel daarvan) te ontzeggen.
SECTIE 20 - VOLLEDIGE OVEREENKOMST
Het niet uitoefenen of afdwingen van enig recht of bepaling in deze Servicevoorwaarden houdt niet in dat we afstand doen van dat recht of die bepaling. Deze Servicevoorwaarden, samen met eventuele beleidsregels die we op deze Site plaatsen of in verband met de Dienst, vormen de volledige overeenkomst tussen u en ons. Ze zijn van toepassing op uw gebruik van de Dienst en vervangen alle eerdere overeenkomsten, mededelingen en voorstellen, zowel mondeling als schriftelijk. Alle dubbelzinnigheden in de interpretatie van deze Gebruiksvoorwaarden zullen niet in het nadeel van de auteur worden uitgelegd.
SECTIE 21 - TOEPASSELIJK RECHT
Deze Servicevoorwaarden en alle individuele overeenkomsten waarbij wij u Diensten verlenen, vallen onder de jurisdictie van en worden geïnterpreteerd volgens de wetten van Nederland.
Elk geschil, inclusief niet-contractuele geschillen, dat voortvloeit uit of verband houdt met deze Servicevoorwaarden zal worden voorgelegd aan en definitief worden beslecht door arbitrage onder het bestuur van Nederland dat geldig is op het moment van het indienen van de arbitragekennisgeving. Deze arbitrageclausule valt onder het recht van Nederland. Arbitrage zal plaatsvinden in het Nederland, met één scheidsrechter en de procedure zal worden uitgevoerd in het Nederlands.
SECTIE 22 – WIJZIGINGEN VAN DE SERVICEVOORWAARDEN
U kunt altijd de meest recente versie van onze Servicevoorwaarden bekijken op deze pagina. Wij behouden ons het recht voor om op eigen initiatief elk deel van deze Gebruiksvoorwaarden bij te werken, te wijzigen of te vervangen door updates en wijzigingen op onze website te publiceren. Wij raden aan om regelmatig onze website te controleren op wijzigingen. Door onze website of dienst na de bekendmaking van wijzigingen aan deze Gebruiksvoorwaarden te blijven gebruiken, stemt u in met die wijzigingen.
SECTIE 23 - KLANTRECENSIES
Verbeterde Zichtbaarheid van Recensies
Bij ons staat transparantie hoog in het vaandel. We streven ernaar om alleen echte en betrouwbare beoordelingen op onze website te tonen. Daarom ondergaan alle recensies een grondige authenticiteitscontrole:
- We verifiëren elke recensie door deze te koppelen aan een specifieke bestelling op ons platform. Op die manier garanderen we dat de feedback afkomstig is van echte klanten.
Omgaan met Negatieve Feedback/Beoordelingen
We geloven in het belang van feedback, ook als deze minder positief is. Hoewel negatieve beoordelingen niet publiekelijk worden weergegeven op onze website, worden ze zorgvuldig geëvalueerd. We nemen contact op met de betreffende persoon om een gepaste oplossing te vinden en eventuele problemen op te lossen.
SECTIE 24 - CONTACTINFORMATIE
Heeft u een vraag? Bij Sorata zijn we er zeven dagen per week om al uw vragen te beantwoorden! Of het nu gaat om het retourneren van een product of om algemene vragen, ons team staat voor u klaar! Neem gerust contact met ons op via onderstaande gegevens of neem gemakkelijk contact op via onze contact pagina.
Contact:
- E-mail: info@sorata.nl
- Telefoon: +31 6 12230624
Bedrijfsinformatie:
- Kvk nummer: 93675941
- Adres: Rode kruislaan 1134, 1111XA, Diemen, Nederland
- E-mail: info@Sorata.nl
- Telefoon: +31 6 12230624
